招行人士这样形容各层级服务的内涵：“金葵花”是面向中高端客户的服务，强调 “专注用心”；“金葵花”钻石服务面向钻石级客户，内涵在于“专业尊崇”；私人银行则是一种贴身的服务，面向顶级客户。

　　4、解读钻石服务

　　招行从投资顾问服务、理财资讯服务、专享服务空间、灵活授信服务、贵宾专线服务、贵宾登机服务、高尔夫畅打、健康医疗服务等方面，为客户打造钻石级的贵宾礼遇：

　　在理财服务上，钻石客户由分行级产品经理和钻石贵宾理财经理进行专项服务，招行将为钻石客户提供全面财富规划、资产组合方案定制、投资分析报告、投资组合检视、投资绩效报告等在内的全套投资顾问服务，招行钻石客户还可时时享受到招行定向发行的钻石尊享理财产品；

　　针对钻石客户对资讯需求较高的特点，招行为钻石客户搭建了专享的投研平台，并根据客户的定制需求，通过各种信息平台为钻石客户提供高端资讯服务；

　　在服务空间上，钻石客户可实现畅通无阻的全国漫游服务，招行遍布全国的网点将为钻石客户提供优先服务，钻石财富管理中心只为钻石客户提供专项服务，钻石财富管理中心的装修和设计理念充分体现了尊崇、私密等特点；

　　招行还为“金葵花”钻石客户提供了灵活专用的授信额度，钻石客户无需抵押和担保即可享受最高100万元的循环授信额度；

　　此外，钻石贵宾服务专线40068-95555已正式启用，钻石贵宾专线将由经验丰富、专业水平更高的专员提供包括银行咨询、交易、投资理财、商旅出行、预约及提醒等在内的全面服务。

　　在增值服务上，钻石客户除可享受到全国机场贵宾登机、高尔夫练习场免费畅打等经典服务外，招行还为钻石客户着力打造健康医疗服务，钻石客户及其亲属可以在遍布全国的定点医院享受专家门诊预约、全程导医及专家热线咨询等服务，前5000名“金葵花”钻石客户还将免费获赠一次全面体检套餐服务。