据《城市信报》报道 市民刘先生近日致电艺龙网,他用信用卡买了一张青岛到北京的机票,票价780元。根据艺龙网工作人员的提示,他说了自己的身份证号、信用卡号码、信用卡有效期和信用卡背面的验证码。还没说出自己的密码,机票就已经弄好了。他很快就收到了网站发来订购成功的短信,并收到了很行的短信提醒:您的信用卡预授权人民币780元。刘先生很纳闷:“我都没有说出密码,机票就买好了?要是卡丢了,别人用我的信用卡和身份证不就可以直接买机票了吗?信用卡的‘预授权’到底是什么意思?”
网站:不用报上密码双方就能交易
9月10日,记者调查发现,艺龙网、携程网、芒果网等订票公司的信用卡服务都无需输入密码,只要提供个人的身份证号码、信用卡号码、信用卡有效期和信用卡背面的验证码,就可以畅通无阻地订购机票。一旦别人掌握了你的相关信息,只要登录相关的网站或者电话订购,都可以顺利完成,但风险性也很大。如果市民保存好自己的相关有效证件,不要轻易告诉他人,风险能够相对减少。
记者拨打了艺龙网等订票公司的电话 ,该公司与招商银行(600036,股吧)、工商银行(601398,股吧)、建设银行(601939,股吧)、中信银行(601998,股吧)等十多家银行有着长期联系,持有这些卡的顾客都可以通过电话或者上网进行预订,只要提供个人身份证号、信用卡号码、信用卡有效期和信用卡背面的验证码就可以顺利预订。
据某知名订票公司常经理介绍:“通过我们网站预订机票或者客房,需要提供个人信息和信用卡信息,通过个人信息验证身份,其中包括身份证号或者手机号码,确认身份后才能进行交易。如果银行要求必须提供信用卡密码,我们也只能按照规矩来,这方面不是由我们控制的。不管网上预订,还是电话预约,一旦预订成功并顺利交易,顾客的信用卡信息都会删除。但是顾客的个人信息会在我们的网站进行登记,顾客第二次进行预订时,还是要重新提供信用卡的详细资料。我们会保证顾客的信用卡信息不被泄露。”
银行:预授权是将资金暂时冻结
当用信用卡办理进行相关交易时,发卡银行会通过发送短信告知用卡人扣款情况。短信上说的是“预授权人民币”,而不是实际消费人民币。预授权跟实际的消费金额到底有啥区别,记者咨询了银行信用卡部的工作人员。
银行信用卡部的工作人员解释说,您通过电话或者网上预订,相当于给了对方“预授权”,对方凭借“预授权”冻结信用卡上的相应款项。具体是说,一开始刷卡的钱不是直接划到对方账号,而是暂时把钱放在一个地方冻结起来,共有28天的解冻期,如果商户在这期间不去现场确认,钱款会自动划回顾客的账号。
一个形象的说法是:“银行就好像一个保险箱,客户将钥匙给了商户,银行的任务就是保管好这部分钱,至于拿了钥匙的商户,什么时候来拿钱就是商户的事了。”银行在交易的过程中承担了类似“支付宝”的作用。
但是,冻结款项会占用顾客的信用额度:例如,信用卡的信用额度是5000元,冻结700元,持卡人只能在冻结期内使用4300元的额度。对方冻结款项后,只有在顾客亲自签名确认交易后,钱款才会从冻结状态转到商户的账户里面。
信用卡的“预授权”是商户的权利,银行工作人员表示,“如果预授权存在问题,银行无法单方面取消,预授权是属于商户的权利。顾客在不知情的情况下,预授权被盗用,可以立即通知警方协助调查”。
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