疑问：信用卡万一被他人盗用咋办

　　“只要报上代办信用卡的相关信息，不需要密码就可以把钱划走了。这种操作模式存在着风险，但是，这个风险也不是不可控的 。”业内人士常经理介绍，“通过电话或者网站预订机票，没有说必须是本人，这就保证不了被盗用的可能性。但是，飞机票使用的是实名制，即使盗用了信用卡购买了机票，最终还会因为登机实名制泄露真实身份。所以说，风险虽有，但是可控的”。

　　记者致电银行客服中心。工作人员均称：“目前因信用卡信息被盗出现纠纷的现象不多。”

　　但常经理却告诉记者，2008年2月份，上海一个女子就盗用前男友的信用卡分8次购买机票，最后前男友发现，两人对峙公堂。她在网上订票时，向订票公司提供了乘机人的身份证号码，并选择用前男友的信用卡支付款项，准确提供了该信用卡的卡号、密码等信息。这种情况给当事人造成了不必要的损失。市民一定要随时保存好自己的信用卡信息，防止泄露。一旦发现异常情况，要及时致电银行进行冻结，必要情况下要通知警方。

　　“信用卡被盗用，银行负有一定的责任，顾客消费时要进行签字，银行有义务保障顾客的权利。但是，在不需要告知密码就可以消费的情况下，顾客信用卡因保管不善被盗取，银行没有责任。所以说，个人一定要保管好个人信息。”青岛天孚律师事务所于勇律师解释说，“在持卡人不知情的情况下，盗用持卡人的信用卡消费，达到一定金额就构成盗窃罪。目前，持信用卡消费，不管订机票还是订客房，采取的都是实名制，一旦盗用他人信息很容易被查到”。

　　四招护牢信用卡

　　保护好CVV

　　每张信用卡背面的签名栏末尾处都有七位斜体显示的数字，其中后三位就是信用卡验证码，又称后三码，就是人们常说的 CVV(CardVerifica-tionValue)，又称CVC(CardVerifica-tionCode)。通常人们都记得不要将自己的信用卡密码轻易透露，却常常疏忽了对信用卡CVV的“保密工作”。由于不少人网上刷信用卡只需提供卡号、有效期和CVV就能刷卡成功，因此提醒市民，保护好信用卡的卡号、CVV和有效期，和保护好信用卡密码同样重要，不要给犯罪分子可乘之机。

　　信用卡不离视线

　　在外刷卡时，不要嫌麻烦将信用卡交给店员拿去结账，防止“别有用心”者借机取得信用卡上的相关信息。最好不要让信用卡远离自己的视线范围。

　　电话变动及时与银行联系

　　移动电话、单位电话等联系方式发生变动时请及时通知银行进行更新，保持顺畅的信息沟通以便银行随时联系得上。

　　消费短信及时报

　　给信用卡设置消费金额短信提醒，可以在第一时间知晓卡内金额变化，如有异常马上致电银行或警方。