信用卡代办滥发埋下诸多隐患，日前，本报接到读者吴先生对银行的投诉称，在完全不知情的状况下，被人盗办了两家银行的代办信用卡，且都为金卡，除了个人信用污点之外，现在7万多元的损失到底由谁来负责还找不到出路。

【无事生非】

素未谋面的信用卡透支7万元

吴先生的问题在两个月之后还是没有得到解决，他有点想不明白，为何自己什么事情都没有干，甚至还主动报了案，去银行当面说清问题，却还是接到催款通知单，央行征信报告上已经出现了两个污点。两张素未谋面的信用卡从天而降，透支都达到了最高信用额度，累积7万元。

吴先生介绍，去年12月接到了两家银行的催款电话，一开始还觉得是无事生非的诈骗电话，后来才觉事态严重性。“一家银行的信用卡是5万元额度，另一家是2万元，都是说我办的，可是自己从来没有和这两家银行有任何业务。”

今年1月，吴先生得知了自己被不良分子盗办了信用卡之后，去到相关银行交涉后得知，信用卡办理申请表上，除了自己的名字，其他资料基本都不是自己的，别说签名笔迹，就连工作单位根本就没有听说过。“银行知道这个事情之后，替我报了案，同时暂停了信用卡，但两个月过去了，始终没有得到任何回复，而在最近，又接到了另外一家银行的催款通知单。”

“实在很想不通，原本银行自己的责任，现在都归结到了我的身上。我去派出所报案，警察说要提供证据不然不受理，就算受理了也很难破案。我自己连这两张金卡是什么样子的都没见到过，手上只有央行的个人信用报告，无法举证。而银行到现在都没有作为，口头承认了确实是被盗办，但直到现在欠款利息却还在上升。”

【记者调查】

银行称“公安机关尚未联系”

记者就吴先生的遭遇联系了相关银行，同时得到了一份情况说明：客户(吴先生)于2010年01月29日与其父亲二人亲至我行声明否认办理过我行信用卡。客户声称其在另外一家银行也被他人冒用身份信息办卡，涉案金额接近5万元，现在这家已报案。于是我部工作人员向客户说明，若该行已报案并且公安机关立案侦查后，我行就不必要重复报案，公安机关必然会通过人行系统查询到我行也有欠款，随即会向我行发出查询通知书，来调取报案材料。“在客户离开后至今，公安机关至今没有联系我行。”

对于吴先生的遭遇，数位银行员工给出了较为统一的说法：“这其实是行业皆知的事情，大家为了业务，信用卡审核又相对简单，这样的事情在目前状态下是无法避免的。”

有些银行员工为客户办理信用卡的时候，希望运气伴随自己。“早先很多，现在少一点，我们为别人办理信用卡，并不十分重视是否是本人还是代办，有些时候一张名片就可以证明申办人的身份，这也给不法分子很多空间，我们为了业务很多时候也只能希望有良好的运气，自己经手的业务不是冒名恶意代办的。”

-记者的话

眼下，个人信息随时面临失窃和外露，甚至可见“低价购买信用卡客户名单”等。而办理信用卡很多时候根本不需要详细的记录，身份证也是可有可无的，更给予了不法分子违法的空间。此外，据媒体报道也有银行员工利用这样的疏漏盗办信用卡，涉案金额高达数百万。

吴先生说，银行也知道这两张信用卡就是被盗办了，但目前情况下，在警方没有破案前，这样的纠纷较难解决。