银行出错造成信用卡代办欠费，结果却让我承担。昨日，市民涂先生致电本报倾听热线称遭遇烦心事。
涂先生说，他有两张广发银行的信用卡，已使用3年多。上个月，两张卡分别欠费850元和7168元。随后，他先后往两张代办信用卡关联的储蓄账户中存人850元和7200元以便还款，可3月8日银行发来短信，称其欠费186元。“我账户内除刚存的两笔款外，本身还有600多元，怎么还会欠费呢?”涂先生向银行核实，才知道欠费是由于银行重复扣除850元所致。
事后，银行向涂先生致歉，承认是程序上出了问题，建议其先补齐差额186元和利息108元，待4月上旬，银行会将利息108元返还至涂先生账户，之前重复划扣的850元，涂先生可到银行提现。
“明明是银行的过失，却让我来回跑好几趟”，涂先生抱怨银行太不小心。
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